Politique de Retour & Remboursement
Chez iRepair44, nous tenons à assurer une transparence totale. Voici nos conditions de retour et d'échange.
Retours pour Produits Défectueux Uniquement
Nous acceptons les retours uniquement pour les produits présentant un défaut technique ou de fonctionnement à la réception. Les retours pour simple changement d'avis ne sont pas acceptés.
Délai de Vérification de 2 Jours
Vous disposez d'un délai de 2 jours calendaires à compter de la réception de l'appareil pour le tester et signaler tout dysfonctionnement. Passé ce délai de 2 jours, la vente est automatiquement validée et aucun retour ne sera accepté.
Échanges Non Acceptés
Nous ne proposons aucun échange d'appareil. Si votre produit est défectueux sous le délai de 2 jours, il devra être retourné pour remboursement après inspection. Veillez à déconnecter entièrement votre compte iCloud de l'appareil avant renvoi.
Remboursement
Dès réception et inspection technique de l'appareil par nos techniciens, nous procéderons à votre remboursement sous 7 à 14 jours. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.
Comment retourner votre appareil
1. Envoyez un email à irepair44.44@gmail.com avec votre numéro de commande sous 2 jours après réception. 2. Sauvegardez vos données, supprimez votre compte iCloud et réinitialisez l'appareil. 3. Emballez-le soigneusement et envoyez-le à : iRepair44, 2 Allée du Châtelet, 44260 Savenay, France.
Échanges Non Acceptés
Avant de retourner un iPhone, iPad ou Mac, vous devez impérativement désactiver le verrouillage d'activation iCloud ("Localiser mon iPhone") et restaurer les paramètres d'usine. Tout appareil reçu bloqué ou verrouillé par code ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.